Terms and Conditions

The published rate is for a maximum of 2 adults or 1 adult and 1 child.  If you request a rate for 3 adults, the third person will be considered with an additional charge, which will be reflected when checking availability on the website. (As long as the Loft has the capacity to accommodate an extra person)

There is no parking, however a couple of blocks away there is a car pension where the car can be stored, generating an extra cost for the Tenant.

Favor de tomar en cuenta que al momento de su registro es necesario presentar identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, licencia de conducir, cedula profesional). Solo se respetará la reservación tal como se indicó y se confirmó en el sistema. Hana podrá rechazar otra confirmación escrita o impresa que pudiera haber sido alterada.

CHECK-IN / CHECK-OUT The room is available to use from 3:00 p.m. on the day of your arrival. The deadline to hand over the room on the day of your departure is 10:00 hrs. If you wish to have access to your room at an earlier time or deliver it after the departure time, we suggest you contact the reservations department or the hotel directly to indicate the additional cost for these services. (As long as there is no other subsequent reservation)

VISITAS Nuestro edificio es un espacio familiar, por ello no aceptamos visitas ajenas a las reservas. Así evitamos conflictos de seguridad, y de ruido con otros clientes. ¡Nos gustan los ambientes tranquilos para el descanso!

CHANGES AND CANCELLATIONS En caso de realizar un cambio de fecha a su reservación (siempre y cuando la tarifa previamente comprada lo permita, y se encuentre dentro del tiempo permitido para dicho cambio) puede sufrir modificaciones de acuerdo a la disponibilidad de la misma al momento de hacer el cambio. La tarifa previamente reservada podría no estar disponible, por lo que al momento del cambio se ofrecerá la mejor tarifa disponible para ese día. En caso de extender la estancia, la tarifa previamente confirmada podría no encontrarse disponible, por lo tanto, la tarifa que se confirmará para las noches extendidas será la mejor tarifa disponible para ese día. En caso de salida anticipada a las fechas confirmadas, el Loft se reserva el derecho de cobrar el resto de las noches no utilizadas, de acuerdo a la política de cancelación de la tarifa reservada. En caso de solicitar la cancelación de su reservación, NO SE REINTEGRARÁ EL DINERO, debido a que al momento de generar la reserva no nos es posible ofrecer el loft a otro cliente y hay baja probabilidad de volverlo a rentar. Nuestros lofts se rentan con una antelación de aproximadamente 15 días. Si su reserva se encuentra dentro de este tiempo se puede llegar a un acuerdo. En caso negativo No. La hora mencionada para realizar cambios y cancelaciones es acorde a la zona horaria local de la Cuidad de México (GTM-06:00 hora estándar central).

NO SHOW En caso de que el huésped no se presente al momento de su check-in, el hotel se reserva el derecho de hacer el cargo correspondiente a un NO SHOW y cancelar la reservación. (A menos que se comunique con la Administración) Este cargo aplica para cualquier tipo de tarifa comprada. Para reservaciones No Cancelables se realizará el cargo del 100% de la estancia, para reservaciones Cancelables se realizará el cargo de la primera noche de la estancia. Los cargos por NO SHOW se harán directamente a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de hacer su reservación.

PAGO EN PAGINA WEB Para mejorar tu experiencia y realizar tu reservación con seguridad y simplicidad, actualmente contamos con la pasarela de pagos a través de Nuestra Web. • Método de Pago
o Pago Completo: se realizará el cargo total de la estancia, al momento de generar la reservación. *Todos los cargos realizados por medio de la página web son con impuestos incluidos.

GARANTIA DE LA RESERVA Para garantizar la reservación se solicita el 100% de su estancia (PAGO COMPLETO).

All our reservations are direct reservations on our website hana175.com, no cash payment or transfer is received in the building. 

Todas las reservaciones se confirman por medio de nuestra what’s app oficial un día antes de la llegada del cliente donde se le agrega su llave digital para la entrada. Es por ello que es sumamente importante que en su registro agreguen su número celular. 

The full name that matches the ID card of the guest and companion must be entered. Otherwise you will be denied entry. If you are a minor, Curp and school ID are recommended.

Es por ello que contamos con Seguridad privada las 24×7, cámaras en pasillos y áreas comunes. 

If you have any discomfort, don't hesitate to contact your administrator or security guard directly. Remember that we are here to support you.

No olvides que para Hana 175, los huéspedes son lo más importante. Es por ello que te invitamos a dejarnos tus reseñas en nuestras redes oficiales, para que las demás personas conozcan de el concepto “Hana 175”